Politica de confidențialitate

1. Operatorul

Operator: S.R.L. "DAVLEX-DRIVE", IDNO 1025604009863, MD-2059, mun. Chișinău, str. Liviu Damian 66 (oficiu: str. Aba Gohberg 2, mun. Chișinău) („SADA Rent Car", „noi").

Contact pentru protecția datelor: +373 673 555 00, e-mail info@sada-rent-car.md.

2. Ce date prelucrăm

• Rezervare și contact pe site: nume, telefon, e-mail, datele închirierii, locul de preluare/predare, automobilul ales, mesajul transmis.
• Contractul de închiriere: datele din actul de identitate și permisul de conducere, vechimea în conducere, date privind plata și garanția. Se colectează la încheierea contractului.
• Date tehnice: adresa IP și date despre browser, primite inevitabil de serverul site-ului și de serviciile terțe (pct. 6).

3. Scopuri și temeiuri legale

• Procesarea rezervării și comunicarea cu dvs. — măsuri precontractuale la cererea dvs. și consimțământ.
• Încheierea și executarea contractului de închiriere — executarea contractului.
• Evidența contabilă și fiscală, răspunsuri autorităților — obligație legală.
• Apărarea drepturilor companiei (daune, amenzi, accidente) — interes legitim.
• Servicii terțe opționale (harta Google) — consimțământ, retras oricând.

4. Termene de păstrare

• Rezervările neconcretizate în contract — cel mult 6 luni.
• Contractele și documentele aferente — pe durata stabilită de legislația contabilă și termenul de prescripție.
• Alegerea privind confidențialitatea — doar în browserul dvs. (localStorage), până la ștergerea lui.

5. Destinatari

Nu vindem datele. Acces au angajații SADA Rent Car care au nevoie de ele, precum și:

• furnizorul de găzduire și serviciul de e-mail prin care se trimit confirmările rezervărilor;
• WhatsApp / Telegram — doar dacă ne contactați dvs. prin aceste aplicații;
• autoritățile publice — doar în cazurile prevăzute de lege.

6. Cookie-uri și servicii terțe

Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate. Cookie-urile ci_session și csrf_cookie_name sunt strict necesare pentru funcționarea și securitatea formularelor.

Harta Google Maps se încarcă doar cu acordul dvs.; la încărcare, Google primește adresa dvs. IP.

Puteți schimba alegerea oricând: setări de confidențialitate.

7. Transfer în afara Republicii Moldova

Google, WhatsApp și Telegram pot prelucra datele pe servere din afara Republicii Moldova. Transferul se face în baza garanțiilor prevăzute de Legea nr. 195/2024 sau a consimțământului dvs. la utilizarea serviciului respectiv.

8. Drepturile dvs.

• informare și acces la date;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziția la prelucrarea bazată pe interes legitim;
• retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor ne contactați la datele de la pct. 1. Răspundem în termen de o lună.

Aveți dreptul să depuneți plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal — datepersonale.md — sau să vă adresați instanței.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice: acces restricționat al angajaților, conexiune criptată (HTTPS), protecție CSRF a formularelor, păstrarea documentelor fizice în spații închise.